Брянский ЦУР подвёл итоги работы за 2022 год
В текущем году работа с обращениями жителей региона в соцсетях, социологические исследования и аналитика, обучение госслужащих и развитие пабликов органов власти стали одними из ключевых направлений работы брянского Центра управления регионом.
В этом году через системы «Инцидент-менеджмент» и «Платформа обратной связи» обработано более 41 тысячи обращений. По сравнению с 2021 годом увеличилось количество сообщений, выявленных через систему «Инцидент-менеджмент».
Важный блок работы ЦУР в конце текущего года был посвящен обучению специалистов органов власти всех уровней работе в социальных сетях и ведению госпабликов.
В этом году специалисты ЦУР совместно с представителями органов власти разного уровня провели более 30 прямых эфиров. Такая форма прямого общения позволяет людям в режиме онлайн получить ответы на вопросы, а власти, в свою очередь, видят реальную картину положения дел.
Фото источника
