Идти к клиенту с открытой душой — половина успеха
6 октября свой профессиональный праздник отмечают российские страховщики. Во все времена жизнь человека связана с рисками потери имущества, ресурсов, трудоспособности в силу природных катаклизмов, различных катастроф, о которых часто рассказывают российские СМИ.
Совсем недавно в одном из выступлений Президент страны Владимир Путин обратил внимание на то, что наряду с той помощью, которую оказывает правительство людям, попавшим в зону масштабных бедствий, существуют способы сократить последствия неблагоприятных событий с помощью страховых компаний. Об этом при встрече рассказали агенты Брасовского отдела «Росгосстраха», тем самым подчеркнув важность и необходимость своей профессии. Начальник Брасовского отдела Валентина Струкова, опытный руководитель с многолетним стажем, говорила о том, что страховой рынок в РФ постоянно развивается и совершенствуется, предлагая клиентам достаточное количество разнообразных услуг. Это обусловлено огромным трудом страховщиков, ежедневно совершенствующих свой профессионализм. Трудиться в компании «Россгострах» с каждым годом становится престижней, соответственно сложней и ответственней. Поэтому в Брасовском страховом отделе работают грамотные специалисты. В тесном сотрудничестве коллектив выполняет общие показатели, планы, требования. А за положительной статистикой кроется труд каждого специалиста в отдельности.
Любовь Брылева в качестве страхового агента работает в отделе пять лет и уже заявила о себе, как об ответственном сотруднике, замеченном на областном уровне. Она приняла участие в профессиональном конкурсе «Для нас нет предела». Цель его состояла в том, чтобы агент заключил новых договоров на сумму более 25 тысяч рублей. Любовь Григорьевна успешно справилась с этим заданием.
Для неё быть страховым агентом не только ответственно, но еще и интересно, познавательно для личностного роста. Коллектив отдела подобрался работоспособный, дружный, доброжелательный. Руководитель и опытные коллеги всегда придут на помощь, научат, поддержат, дадут верный совет. Поводом таких обоснований стала её долговременная работа в отделе техничкой. Поэтому без особых переживаний, при содействии опытных наставников, в том числе свекра Михаила Константиновича, в прошлом страхового агента с 30-летним стажем, она влилась в новую профессию легко. Со временем Любовь поняла, что нашла свой путь и что эта работа позволяет вести активный образ жизни, трудиться по удобному графику и зарабатывать столько, сколько захочет.
Отзывчивый, добрый, открытый человек, она всегда вызывает доверие, поэтому Любовь Григорьевна уважаема среди своих клиентов. По её мнению, работать с людьми несложно, если быть с ними искренней и грамотно доносить необходимую информацию. В её деятельности требуются и психологические навыки. Несмотря на хрупкость, она настойчивая и сильная: в течение 4-х лет убеждала клиента оформить договор по определенному виду страхования, и впоследствии он сделал правильный выбор.
Основная обязанность страхового агента — это консультации по страховым продуктам компании и помощь потребителю в их выборе. Страховые продукты, которые предлагает агент, должны давать человеку чувство защищенности и уверенности в своем материальном благополучии.
— Мы предлагаем защиту и ничего не продаем, — подчеркивает в разговоре Любовь Брылева.
Уже будучи семейным человеком, она окончила Брасовский техникум, получила бухгалтерскую специальность. Работала во многих учреждениях района, но профессионально состоялась здесь, как страховой агент. Ей, как человеку активному и подвижному, нравится, что работа не требует сидеть на месте, частенько происходят встречи с интересными, радушными людьми. В её сектор обслуживания входят один из Локотских участков и д. Осотское.
Выдержка, спокойствие и доброжелательность — главные черты характера этого специалиста. Они — ведущие и в семейной жизни. Прекрасная жена, невестка, мама двоих взрослых детей, получивших высшее образование и нашедших свой трудовой путь в областном центре.
— Идти к человеку с открытой душой — половина успеха в работе страхового агента, а Любовь Григорьевна именно такой человек. Пользуясь случаем, хочется поздравить весь свой коллектив, ветеранов страхового дела с профессиональным праздником. Спасибо за ваш добросовестный труд, здоровья всем, семейного благополучия и всегда прекрасного настроения, — такое пожелание адресовала руководитель Брасовского отдела «Росгосстраха» Валентина Струкова своим коллегам.
Н. Олещенко
