Брянцы смогут быстрее получать ответ из банка

08 июля 2024

С 1 июля 2024 года вступил в силу закон, по которому все банки, страховые компании, негосударственные пенсионные фонды, бюро кредитных историй и другие финансовые организации обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 рабочих дней. В некоторых случаях этот срок могут продлить еще на 10 рабочих дней.

Если человек напишет обращение в Банк России, то в течение 7 рабочих дней с момента регистрации оно будет направлено для рассмотрения в ту финансовую организацию, на которую он жалуется. Финансовая организация должна будет разобраться в проблеме, устранить возможные нарушения и ответить заявителю, а копию ответа направить регулятору. Если этого не произойдет или заявитель не согласится с ответом и сочтет, что нарушение не устранено, Банк России рассмотрит обращение самостоятельно.

Напомним, в I квартале 2024 года брянцы направили в Банк России около 300 жалоб. Обратиться в Банк России можно через интернет-приемную на официальном сайте регулятора и в мобильном приложении «ЦБ онлайн».

Новый закон поможет сократить сроки рассмотрения жалоб, ускорить исправление допущенных нарушений, повысить ответственность финансовых организаций.

Еще по теме:

5 октября 2024, 14:05
В команде В.В. Путина
Октябрь 2024
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Сен    
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031  
Картина дня
5 октября 2024, 09:22

Учителей ЛСОШ №2 имени Н.Ф. Струченкова поздравили с Днем учителя воспитанники детского сада №2 п. Локоть

Сегодня в ЛСОШ №2 имени Н.Ф. Струченкова прошел замечательный праздник — День учителя. Коллектив педагогов поздравили самые маленькие - воспитанники детского сада №2 п. Локоть. (далее…)

5 октября 2024, 08:49

Советники директоров по воспитанию и взаимодействию с детскими общественными объединениями совместно со школьниками принимает активное участие во многих мероприятиях

В 5 школах Брасовского района реализуется проект «Навигаторы детства», в рамках которого работают 10 советников директоров по воспитанию и взаимодействию с детскими общественными объединениями. В ЛСОШ №1 имени П.А. Маркова (далее…)

4 октября 2024, 17:20

Активисты местного отделения Движения Первых поздравили жителей Глодневского дома-интерната для пожилых людей и инвалидов

В Международный день пожилых людей активисты Движения Первых местного отделения Брасовского района приехали в Глодневский дом- интернат для пожилых людей и  инвалидов. Ученики ЛСОШ №2 имени Н.Ф. Струченкова поздравили жителей (далее…)

4 октября 2024, 17:07

Первые из БПЭТ навели порядок в сквере Волонтеров

Тёплые осенние деньки Первые из Брасовского промышленно-экономического техникума решили посвятить уборке в сквере Волонтёров и прилегающей к нему территории. Студенты дружной командой убрали опавшую листву. (далее…)

  • Правовой портал Нормативные правовые акты в Российской Федерации
  • Cемейная ипотека: условия, кто и как может оформить