ГКУ «Безопасный регион» продолжает совершенствовать свою работу

Вчера, 22 января, в областном Правительстве состоялось оперативное совещание. В нем приняли участие заместитель Губернатора Юрий Филипенко, главный федеральный инспектор по Брянской области Андрей Дьячук, заместитель председателя Брянской областной Думы Владимир Пронин. Входе совещания обсудили функционирование и развитие системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» на территории Брянской области.

Система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» на базе единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований Брянской области введена в постоянную эксплуатацию в полном объеме с 2018 года. Сообщает Правительство Брянской области.

Олег Морозов, начальник ГКУ Брянской области «Безопасный регион»рассказал, что «Система-112» функционирует на территориях всех 24 муниципальных районов, 2-х муниципальных округов и 5 городских округов Брянской области. Структурные элементы «Системы-112», предназначенные для приема и обработки вызовов от населения муниципальных районов и городских округов Брянской области, созданы на базе 31 существующей единой дежурно-диспетчерской службы.

В целях организации информационного взаимодействия между «Системой-112» Брянской области и «Системами-112» Орловской, Курской, Калужской, Смоленской областей заключены соглашения об информационном взаимодействии при обеспечении вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112».

За 2023 год в систему-112 Брянской области от жителей поступило 744857 вызовов. Было принято 163155 консультативно-справочных вызовов по различным направлениям. Психологами Центра обработки вызовов-112 оказывалась психологическая помощь гражданам, попавшим в сложную жизненную ситуацию.

В 2023 году операторами «Системы-112» Брянской области, в соответствии с поручением Правительства Российской Федерации, проводилась работа по информированию граждан — участников ДТП, обратившихся в «Систему-112», о возможности оформления извещения о дорожно-транспортном происшествии (ДТП) в виде электронного документа в мобильном приложении Единого портала государственных и муниципальных услуг «Госуслуги Авто». В результате проводимой работы за 2023 год информация предоставлена 1119 заявителям.

В рамках развития «Системы-112» в прошлом году принято в постоянную эксплуатацию мобильное приложение «Системы-112», которое позволяет осуществлять в одно касание вызов экстренных оперативных служб, отправлять оператору точные данные о местонахождении абонентского устройства, отправлять оператору фото и видеофайлов с места происшествия, контролировать статус обращения в Систему-112 и просматривать все ранее созданные заявки, а также осуществлять вызов экстренных оперативных служб лицами с ограниченными возможностями по слуху, — подчеркнул Олег Морозов.

Основными задачами, стоящими перед ГКУ «Безопасный регион» остаются дальнейший переход на отечественное программное обеспечение, а также совершенствование работы по популяризации «Системы 112» среди пользователей.