В Брянске стартовала работа колл-центра по сбору обращений на прямую линию Александра Богомаза

---

20 ноября глава региона Александр Богомаз проведет прямую линию с жителями региона, начало запланировано на 17:00.

С сегодняшнего дня, 13 ноября, открыт прием вопросов от населения через единый колл-центр. Обращения принимаются волонтерами Центра развития добровольчества и общественных инициатив ежедневно с 10:00 до 19:00 до 20 ноября включительно.

В «Доме волонтера» работают операторы, по 10 человек в две смены, предварительно прошедшие специальную подготовку. С момента открытия линии наблюдается активный поток звонков. Волонтеры фиксируют ФИО звонящего, место проживания и суть вопроса. Обязательным условием является получение контактной информации для последующей связи. Наиболее актуальными темами на данный момент являются здравоохранение, образование и жилищно-коммунальное хозяйство. Сообщает РИА «Стрела».

Елизавета Муратова, волонтер прямой линии с губернатором, подчеркивает, что такое взаимодействие способствует оперативному решению проблем. Кристина Картунина, опытный волонтер, четвертый год участвует в приеме вопросов от жителей в ходе прямой линии с главой региона. «Я убеждена, что каждый житель Брянской области должен иметь возможность быть услышанным», – заявляет Кристина.

Для того чтобы задать вопрос, можно позвонить по номерам: 8-991-214-27-02, (4832)772-702. Также вопросы принимаются по электронной почте voprosglave@bryanskobl.ru с обязательной пометкой «Вопрос Губернатору» и указанием контактных данных.

Дополнительно, обращения принимаются через Telegram-канал «Брянская область. Оперативно», официальную группу «Брянская область» в социальной сети «ВКонтакте» и через платформу обратной связи на сайте Госуслуг (с пометкой «Вопрос Губернатору»). Помимо этого, на шести площадках будет организована работа «Открытого микрофона».

Фото: РИА Стрела