Платформа обратной связи (ПОС) — это единый федеральный сервис для быстрого и удобного общения граждан с органами власти и ведомствами. Через ПОС можно отправить жалобу, предложение или вопрос, а также принять участие в опросах и голосованиях по важным для региона и страны темам.
Так, жительница Брянска пожаловалась через ПОС, что после ремонта водопровода газон возле дома по улице Есенина не восстановили. Горводоканал, куда поступил сигнал, оперативно выровнял почву и засеял траву на повреждённом участке.
Другой брянский житель сообщил об открытом входе на чердак в доме на улице Гоголя, из-за чего в подъезде скапливался мусор и птичий пух. Вскоре управляющая компания закрыла доступ на чердак и провела влажную уборку подъездов.
Сообщения жителей региона поступают через форму на портале Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» или специальные виджеты на сайтах органов власти и муниципальных учреждений. Система автоматически распределяет запросы по нужным ведомствам и контролирует сроки ответа.
ПОС — это не просто канал для жалоб, это инструмент для участия в жизни региона: голосования, обсуждения, сбора предложений. Чем активнее пользоваться платформой, тем быстрее власти видят реальные проблемы и реагируют на них.
Источник: «БрянскToday»
Этот чат-бот выполняет самые распространённые задачи, с которыми люди ежедневно обращаются в ...
Социальные координаторы филиала фонда «Защитники Отечества» по Брянской области предложили ...
нельзя приближаться к оборванным проводам. Безопасное расстояние – не менее 8-10 метров. Если ...
Данная мера направлена на повышение эффективности и безопасности гостиничных услуг, а также на ...
Монумент, названный «Погибшим, но не Побежденным», призван стать новым духовным центром для ...
Целью мероприятия стало создание доброжелательной атмосферы и моральной поддержки проживающих. ...
