Клиентская служба – одна семья
22 декабря 2017 года исполняется 27 лет со дня создания Пенсионного фонда Российской Федерации. В настоящее время Пенсионный фонд РФ — это крупнейшая федеральная система оказания государственных услуг в области социального обеспечения в России.
Специалисты фонда помогают гражданам реализовывать свое право на пенсионное обеспечение. Их работа, несомненно, социально значима, трудна и важна. С 1 августа в результате реорганизации создана Клиентская служба (на правах отдела) в Брасовском муниципальном районе, руководителем которой является Татьяна Соломатова. Татьяна Викторовна сегодня гость «Вестника». Она расскажет о подведомственном ей небольшом коллективе и поставленных перед ним задачах.
— Основная деятельность наших сотрудников напрямую связана с людьми разного возраста, вот почему специалисты ПФР работают профессионально, грамотно, с большой отдачей делают благородное дело, которое очень нужно людям. Клиентскую службу можно назвать «сердцем» Пенсионного фонда, так как именно сюда ежедневно обращаются жители и гости района для разрешения своих социальных проблем. На данный момент в клиентской службе кроме руководителя работают четыре ведущих специалиста-эксперта: Наталья Маляренко, Анна Маслова, Михаил Перепечко, Наталья Зябкина . С уверенностью могу сказать о том, что каждый из них на своём месте, добросовестно, ответственно выполняет свои обязанности. С клиентами всегда вежливы, участливы, добропорядочны.
Сегодня Пенсионный фонд — это обеспечение обязательного пенсионного страхования населения, главной задачей которого является своевременное назначение, перерасчет и выплата пенсии, социальные выплаты федеральным льготникам, материнский капитал. Работники службы никогда не забывают о том, что за каждой цифрой, за каждой строчкой документа — жизнь и судьба конкретного человека.
Клиентская служба для меня, как маленькая семья. В преддверии нашего праздника хотелось бы поздравить сотрудников Пенсионного фонда, пожелать счастья, здоровья, удачи, терпения, семейного благополучия, чуткого отношения к людям, успехов в выполнения возложенных задач и всего самого доброго. Спасибо вам за ваш труд.
На снимке: специалисты клиентской службы Н. Маляренко, А. Маслова, Т. Соломатова, М. Перепечко. Н. Зябкина.
